A.應(yīng)用積極的傾聽技術(shù)，認(rèn)可與會(huì)人員的情緒，保持后者的參與精神
B.允許與會(huì)人員先發(fā)泄情緒，直到與會(huì)人員覺得已調(diào)整好心態(tài)，再重續(xù)會(huì)議議程
C.以尊重他人的方式提醒與會(huì)人員遵守他們已經(jīng)同意采用的會(huì)議議程
D.對(duì)討論進(jìn)行恰當(dāng)組合，以便對(duì)與會(huì)人員的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，使之轉(zhuǎn)化為恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)