單項選擇題

消除客人心里緊張的方法，以下（）是錯誤的。

A.親近法
B.待機法
C.引領法
D.好奇法

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單項選擇題

利用飯店為招待客人所客源組織的禮品饋贈，聯(lián)絡雙方感情進而轉入洽談（）。

A.利益相同法
B.好奇不同法
C.有獎接近法
D.有獎競猜法

單項選擇題

（）客人中包括從事商貿活動、參加各種會議、會展等公務性質的公司散客及各種代表團。

A.商務型
B.娛樂型
C.度假型
D.會議型

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