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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如遇見(jiàn)顧客說(shuō)：“我是你們某經(jīng)理的朋友，他剛剛說(shuō)讓我直接進(jìn)影廳的?！蹦銘?yīng)該怎么辦？（
答案：
一定要將顧客攔下，并立刻用對(duì)講機(jī)呼叫值班經(jīng)理，只有在值班經(jīng)理的帶領(lǐng)下，才能讓顧客進(jìn)入影廳。其他一切都是不允許的
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】電影結(jié)束散場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人遺失物品，你會(huì)怎么做？
答案：
第一時(shí)間交到辦公室，如果很忙的情況下，對(duì)講機(jī)呼叫值班經(jīng)理，告知什么時(shí)間，在什么位置發(fā)現(xiàn)客人遺失的物品。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】所有電影放映完畢，場(chǎng)務(wù)晚班人員工作流程有哪些？
答案：
打掃所有影廳內(nèi)的衛(wèi)生，座椅下面掏干凈，關(guān)閉LED燈，打開(kāi)安全出口的門，關(guān)閉空調(diào)和休息室的燈，把對(duì)講機(jī)和3D眼鏡拿到辦公室...
