(1)談判的環(huán)境因素(2)談判對(duì)手的信息(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息
①總結(jié)重點(diǎn) ②描述前景 ③表達(dá)決心 ④號(hào)召行動(dòng)