填空題

固定電話用戶因移機或改號變更電話號碼，為不影響對外聯(lián)系，用戶啟用新號（）后，1個月內，憑有效證件到各營業(yè)廳辦理在原電話號碼上播放語音通知的業(yè)務。

答案： 三天
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問答題

【簡答題】培訓與指導的方法有哪幾項？
答案：

1、講授法
2、演示法
3、研討法
4、視聽法
5、角色扮演法
6、案例分析法
7、工作現(xiàn)場指導法
8、網絡培訓法
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