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單項(xiàng)選擇題

某比薩店收集了500個關(guān)于比薩餅配送數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有25個遲到，10個太冷，7個損失，8個有錯誤成分，請計算DPMO：缺陷總數(shù)500*4（）

A.5%
B.0.1
C.100000
D.25000

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單項(xiàng)選擇題

某軋鋼廠成品庫，對1000塊成品鋼坯進(jìn)行表面質(zhì)量檢驗(yàn)，鋼坯上的主要缺陷有結(jié)巴、裂紋、氧化鐵皮壓入、輥印、毛刺、過燒六大類別，結(jié)果共發(fā)現(xiàn)20塊鋼坯不合格，合計30個缺陷，則DPMO為（）

A.20000
B.5000
C.30000
D.3333.3

單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行管理流程改進(jìn)時，經(jīng)常需要繪制跨職能流程圖，有關(guān)跨職能流程圖的說法，下面錯誤的是（）

A.跨職能流程圖的優(yōu)點(diǎn)是能夠清晰地分析流程在各職能部門的流動情況
B.繪制跨職能流程圖時，職能部門可以水平擺放，也可以垂直軸擺放
C.跨職能流程圖不能分析流程中的活動是否是增值活動
D.跨職能流程圖上可以標(biāo)注活動所需時間

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