單項選擇題

A、服務(wù)達成情況與目標的差距
B、服務(wù)未達成情況與目標的差距
C、服務(wù)達成情況與服務(wù)未達成情況的差距
D、銷售達成情況與目標量的差距

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A、服務(wù)流程優(yōu)化
B、服務(wù)改進
C、服務(wù)目標實現(xiàn)
D、服務(wù)監(jiān)督

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