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【簡答題】客人提出讓服務員陪其到外面游覽,怎么辦?
答案:
首先向客人表示謝意;
然后用工作或學習上的借口婉言拒絕;
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【簡答題】客人提前離店但客;衣還未洗好,怎么辦?
答案:
不管是何原因都應向客人道歉;
然后將客衣清洗情況向客人說明;
如來得...
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【簡答題】客人需要增加客房酒吧飲料數(shù)量,怎么辦?
答案:
按客人要求增加飲料數(shù)量;
開出增加數(shù)量的小酒吧飲料消耗單,請客人在單上簽名;<...
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