單項(xiàng)選擇題

殯儀服務(wù)員要及時(shí)、詳細(xì)、全面、準(zhǔn)確地了解撫慰對(duì)象的（）狀況，從而有針對(duì)性地?fù)嵛繉?duì)象實(shí)施解釋、疏導(dǎo)。

A.個(gè)人衛(wèi)生 
B.身體素質(zhì) 
C.心理和身體 
D.人際關(guān)系

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