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在開展特殊的殯儀服務(wù)時(shí),要求殯儀服務(wù)人員具有更全面的技能,創(chuàng)造性地開展各種特殊的專項(xiàng)服務(wù)。
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判斷題
特殊的服務(wù)需要在特殊的服務(wù)環(huán)境中進(jìn)行,殯葬服務(wù)禮儀的格調(diào)注重莊重、肅穆,殯葬服務(wù)人員必須克制自己的情感,節(jié)制自己的言行,為客戶提供滿意的服務(wù)。
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殯儀館和火葬場(chǎng)可以作為對(duì)青少年進(jìn)行“人生教育”的場(chǎng)所。
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