單項(xiàng)選擇題

美發(fā)師應(yīng)正確處理顧客投訴，并遵守以下原則：（），絕不與顧客爭(zhēng)辯，不損害美發(fā)廳正當(dāng)利益。

A.進(jìn)行自我保護(hù)
B.盡快向企業(yè)管理人員匯報(bào)
C.真誠(chéng)幫助顧客解決問(wèn)題
D.向顧客進(jìn)行解釋

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