A、衛(wèi)生間漏水 B、排重房間 C、服務(wù)員言語(yǔ)粗暴 D、叫醒過(guò)時(shí)
A、介紹客房 B、洽談價(jià)格 C、展示客房 D、把握特點(diǎn)
A.傳真服務(wù) B.受理票務(wù)服務(wù) C.打印服務(wù) D.復(fù)印服務(wù)