問答題

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答案：

1、群體的歸屬意識；2、群體的認同意識；3、群體的促進意識。
問答題

【簡答題】管理者應如何重視挫折與管理的關系？
答案：

1、注意挫折教育；2、學會關心與寬容；3、避免挫折；4、心理宣泄與心理治療。
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