單項選擇題

【案例分析題】

趙某,男性,五十多歲,高中學歷,是一位領取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》的某企業(yè)的下崗失業(yè)人員。一天,他來到社區(qū)請求介紹工作。協理員王某接待了他。在交談中得知,趙某下崗已經有兩年了,在原企業(yè)是電工,有中級證。在下崗的兩年中,去幾個單位應聘過。具體的職業(yè)有某公司的經理,某事業(yè)單位辦公室副主任等。聽了這些,王協理員忍不住說了一句:“你這個人可真自不量力。”
   經過交談后,王協理員從社區(qū)的信息庫里找到了崗位信息,某公司市場部經理的崗位,并把電話號碼,聯系地址告訴了趙某。

趙某兩年沒找到工作,主要原因是()

A、沒有技能
B、缺乏自信
C、沒參加培訓
D、崗位要求過高

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單項選擇題

【案例分析題】

1、新上任的李協理員,一大早就到下崗失業(yè)人員王某家,進行入戶走訪。敲了半天門,門才開。王某很不高興,還沒等協理員完全說明來意,就以別的借口結束了這次談話。李協理員帶著滿腔熱情而來,沒想到是這樣的結果,感覺很不理解。
2、李協理員因為這件事生了一天悶氣,情緒很低落。可是晚上還有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪,于是打起精神又投入了工作。入了戶,被訪人告訴李協理員:他下崗后,家里生活很困難,是否可以去辦理失業(yè)保險,李協理員答應幫助被訪人協助辦理這件事。被訪人很高興,于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協理員,李協理員堅決推辭。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協理員今天第二次遭遇這種情況,情緒有些激動了,和被訪人吵了起來。

協理員在入戶走訪時與被訪對象吵了起來,應該嗎?()

A、應該。被訪人不該無緣無故的,用冷淡的態(tài)度對待協理員
B、不應該。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架
C、協理員的態(tài)度有些過激也無可厚非。人嗎?誰沒有脾氣?
D、協理員入戶調查要保持良好的心情,注意氣質與風度。

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