A.填寫《乘客事務(wù)處理單》時,應(yīng)先請乘客簽名再填寫報表 B.在處理TVM卡幣、少找零等乘客事務(wù)時,AFC維修人員從TVM中取出的現(xiàn)金,需交給站務(wù)員(票務(wù)) C.設(shè)備故障導(dǎo)致乘客無法出站時,為乘客發(fā)售免費出站票出站 D.乘客出閘時閘門被誤用,為乘客發(fā)售付費出站票出站
A.為乘客發(fā)售免費出站票 B.引導(dǎo)乘客從邊門出站 C.請乘客重新購票 D.為乘客發(fā)售付費出站票
A.值班員(客運) B.值班站長 C.分管票務(wù)工作中心站副站長 D.票務(wù)管理工程師