問答題

【簡答題】客房設備資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括哪些？

答案：

（1）設備分類編號；
（2）設備登記；
（3）設備建檔。
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問答題

【簡答題】遺留物品處理的簡要程序是什么？
答案： （1）發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品，要及時送交客人；
（2）如果客人已離開飯店，要積極與客人取得聯(lián)系并遵照客人要求處理；...
問答題

【簡答題】簡述飯店套房的類型。
答案：

（1）標準套房；
（2）連通套房；
（3）商務套房；
（4）豪華套房；
（5）總統(tǒng)套房等。
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