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【簡(jiǎn)答題】安放枕頭時(shí),枕套口為什么不能正對(duì)床頭柜?
答案:
安放枕頭時(shí),兩個(gè)枕頭如果平放,則要將枕套口方向相對(duì),如果重疊放置,則要將枕套口反向于床頭柜。這是因?yàn)橛行┛腿肆?xí)慣睡前把錢...
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答案:
客人酗酒后有的會(huì)大吵大鬧,或破壞飯店財(cái)產(chǎn),或嘔吐甚至不省人事,樓層上發(fā)現(xiàn)酗酒客人,要根據(jù)醉客的情緒,適時(shí)勸導(dǎo),使其安靜,...
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【簡(jiǎn)答題】客房服務(wù)員應(yīng)做到哪三輕?
答案:
客房服務(wù)員應(yīng)做到:說話輕、走路輕、操作輕。
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