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多項(xiàng)選擇題

客戶可通過(guò)哪些途徑購(gòu)買(mǎi)彩鈴？（）

A.WWW網(wǎng)站
B.WAP網(wǎng)站
C.短信
D.IVR購(gòu)買(mǎi)彩鈴

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多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶過(guò)戶給個(gè)人，所過(guò)戶新機(jī)主須親自到場(chǎng)，并需憑哪些證件辦理（）。

A.舊機(jī)主有效證件原件
B.新機(jī)主有效證件原件
C.授權(quán)書(shū)
D.單位證明

多項(xiàng)選擇題

客戶辦理銷戶后，帳戶中哪些話費(fèi)不能退還？（）。

A.辦理了預(yù)存話費(fèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)剩余預(yù)存話費(fèi)
B.充值卡剩余話費(fèi)
C.空中充值剩余話費(fèi)
D.前臺(tái)預(yù)存現(xiàn)金

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