問答題

【簡答題】旅游者提出提前終止旅游活動時，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎樣處理?

答案： (1)首先向接待社報告，講明具體情況，經(jīng)接待社與組團(tuán)社協(xié)商后解決。至于未享受的綜合服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按旅游合同規(guī)定和兩社協(xié)商后采...
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問答題

【簡答題】團(tuán)體包價旅游的服務(wù)項目包括哪些?
答案： (1)客房服務(wù)。
(2)早餐、正餐和飲料。
(3)市內(nèi)游覽用車。
(4)導(dǎo)游服務(wù)。
問答題

【簡答題】在送旅游團(tuán)去機(jī)場、火車站、碼頭時，地陪導(dǎo)游人員帶團(tuán)抵達(dá)上述地點(diǎn)在時間上有哪些規(guī)定?
答案： 地陪導(dǎo)游人員帶團(tuán)到機(jī)場、火車站、碼頭必須留出充裕的時間辦理有關(guān)手續(xù)。具體規(guī)定是：
(1)乘國際航班應(yīng)提前2小...
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