A.固定場所 B.發(fā)行人員 C.熱情服務(wù) D.使用設(shè)備
A.多對多服務(wù) B.一對一服務(wù) C.定制式服務(wù) D.特殊性服務(wù)
A.主動接近消費者,向其推薦出版物 B.接近消費者,向其展示、介紹出版物 C.以自然、關(guān)注的表情目視消費者并準(zhǔn)備接待 D.離開消費者,使其能更自如地瀏覽