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當(dāng)導(dǎo)游員和游客交談時(shí),談?wù)摰膯?wèn)題出現(xiàn)分歧,導(dǎo)游員的態(tài)度應(yīng)該是()。
A.各抒己見(jiàn)、求同存異
B.贊成游客的觀點(diǎn)
C.讓游客接受導(dǎo)游的觀點(diǎn)
D.置之不理
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單項(xiàng)選擇題
保守國(guó)家機(jī)密是每個(gè)公民的責(zé)任,()是涉外工作人員必須遵守的工作紀(jì)律。
A.賓客至上
B.內(nèi)外有別
C.不卑不亢
D.求同存異
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單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)樹(shù)立市場(chǎng)觀念,把()與創(chuàng)收、創(chuàng)匯、提高經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái),為國(guó)家積累資金。
A.提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
B.加大促銷(xiāo)商品力度
C.擴(kuò)展旅行社服務(wù)項(xiàng)目
D.合理安排旅游活動(dòng),增收節(jié)支
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