A.物質行為層面、精神行為層面、組織制度層面 B.物質行為層面、精神行為層面、價值觀層面 C.物質行為層面、組織制度層面、價值觀層面 D.精神行為層面、組織制度層面、價值觀層面
A.質量和效益統(tǒng)一的質量管理 B.全系統(tǒng)的質量管理 C.全員的質量管理 D.全企業(yè)的質量管理
A.過程的結果(質量) B.一組固有特性滿足要求的程度 C.在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動 D.一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動