單項(xiàng)選擇題
初次洽談是咨詢(xún)公司接待客戶(hù)并獲得客戶(hù)認(rèn)可和信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此咨詢(xún)公司初次洽談的接待和交流在方式和內(nèi)容上,都應(yīng)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況準(zhǔn)確判斷和實(shí)施。以下哪項(xiàng)是初次洽談時(shí)不宜討論的內(nèi)容()。
A.向客戶(hù)介紹一般咨詢(xún)程序和咨詢(xún)公司的背景專(zhuān)長(zhǎng)和績(jī)效
B.了解客戶(hù)需求及所在企業(yè)面臨的主要問(wèn)題
C.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行公司所有咨詢(xún)項(xiàng)目和程序優(yōu)勢(shì)的一一介紹
D.了解來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)所在企業(yè)的性質(zhì)規(guī)模和成立時(shí)間等