填空題

總臺銷售工作的目標有兩個：一是提高客房的（）；二是使客人滿意。

答案：利用率

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（）是將房價放在所提供服務(wù)的項目中間進行報價，減弱價格對客人的影響。

答案：夾心式

先介紹所提供的服務(wù)設(shè)施和項目，以及房間的特點，最后報出價格的報價方式被稱為（）報價。

答案：魚尾式

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