A.商品資源觀察 B.顧客觀察 C.服務態(tài)度觀察 D.營業(yè)狀況觀察 E.商品庫存觀察
A.事前事后對比實驗 B.隨機對比實驗 C.控制組同實驗組對比實驗 D.有控制組的事前事后對比實驗 E.收斂性對比實驗
A、避免提一般性問題 B、避免用不確切的詞 C、避免引導性提問 D、避免提斷定性問題 E、避免提令被調查者難堪的問題