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質(zhì)量方針應(yīng)形成體系文件化的信息。()
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質(zhì)量管理體系業(yè)績的測量不包括對顧客滿意的測量。()
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顧客提供的知識產(chǎn)權(quán)和個人信息是顧客財產(chǎn)。()
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