問答題

【案例分析題】公司經(jīng)理在星期一早上告訴文員小劉,星期四上午9:00到1l:00召開銷售員會議,要求小劉通知有關(guān)人員。小劉剛到公司不久,不太清楚公司有多少銷售員,她到幾個業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),大多數(shù)人外出了,也沒有遇到銷售員。接下來小劉忙于其他的事情,幾乎把通知的事忘了。一直到星期三下午,經(jīng)理問她會議通知了沒有,她才匆忙在公司的布告欄里寫了如下的通知:“茲定于星期四上午在會議室召開銷售員會議,會議重要,請務(wù)必出席?!毙瞧谒纳衔?:30左右,有2個銷售員到了會議室,但會議室里沒有人招呼,以為會議不開了,坐了一會就走了。9:00左右有6個銷售員來了,什么資料也沒帶,其中兩個說,他們已經(jīng)約好客戶在10:00見面。到了•10點(diǎn),只剩下4位銷售員,也談不出什么東西,會議草草結(jié)束了,經(jīng)理很不高興。公司一共有12位銷售員,事后去問另外4位,他們說,根本沒有看到通知。經(jīng)理對小劉非常不滿。請問,小劉究竟錯在哪些地方?正確的做法應(yīng)該是怎樣的?

答案: (1)應(yīng)該搞清銷售員的人數(shù)和姓名,準(zhǔn)備這份名單
(2)打印好書面通知
(3)在三天內(nèi),當(dāng)面發(fā)放通知或...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【案例分析題】東華公司辦公室人員小沈能講一口漂亮的法語,小陳則很喜歡打扮。公司明天要與法國某公司談判,古總經(jīng)理叮囑擔(dān)任翻譯的小沈和作會議記錄兼會議服務(wù)的小陳要好好準(zhǔn)備。小沈和小陳除了在文本、資料等方面作了準(zhǔn)備,還化了一番功夫進(jìn)行了打扮。正式會談這天,只見坐在古總經(jīng)理一旁的小沈衣著鮮艷,金耳環(huán)、大顆寶石戒指閃閃發(fā)光,這使得古總身上的那套價(jià)值千元的名牌西服也黯然失色。古總經(jīng)理與法國客商在接待室內(nèi)寒暄時,小陳拿來了托盤準(zhǔn)備茶水,只見她花枝招展,一對大耳環(huán)晃來晃去,五顏六色的手鐲碰桌有聲,高跟鞋叮叮作響。她從茶葉筒中拈了一撮茶葉放入杯中……這一切引起了古總經(jīng)理和客商的不同反應(yīng)??蜕堂鎺Р粣傊?,把自己的茶杯推得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,古總經(jīng)理也覺得尷尬。談判中討價(jià)還價(jià)時,古總一時性起,雙方爭執(zhí)起來,小沈站在古總一邊,指責(zé)客商。客商拂袖而去。古總望著遠(yuǎn)去的客商的背影,沖著小沈:“托你的福,好端端一筆生意,讓你給毀掉了,無能!”小沈并不知道自己有什么過錯,為自己辯解:“我,我怎么啦!客商是你自己得罪的,與我有什么關(guān)系?”小沈和小陳的穿著打扮、言談舉止是否正確?正確的做法應(yīng)該是怎樣的?

答案: (1)沈和小陳的穿著打扮不符合工作環(huán)境,不符合特定的會談工作要求;
(2)沈的穿著突出自己,影響了古總經(jīng)理的形...
微信掃碼免費(fèi)搜題