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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)美國(guó)學(xué)者唐納德?柯克帕特里克(D.1Kirkpatriek)提出的“柯式培訓(xùn)評(píng)估模型”，員工培訓(xùn)和能力開發(fā)效果的評(píng)估包括()。

A.反應(yīng)層評(píng)估：受訓(xùn)者滿意程度
B.學(xué)習(xí)層評(píng)估：受訓(xùn)者在知識(shí)、技能、態(tài)度、行為方面的收獲
C.行為層評(píng)估：受訓(xùn)者工作中行為的改進(jìn)
D.結(jié)果層評(píng)估：組織獲得的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
E.領(lǐng)導(dǎo)層評(píng)估：領(lǐng)導(dǎo)者滿意程度

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多項(xiàng)選擇題

某知名品牌企業(yè)有200家分店，其中，80%的分店為特許經(jīng)營(yíng)店。特許經(jīng)營(yíng)店均由當(dāng)?shù)丶用说耐顿Y人出資并負(fù)責(zé)管理與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的投資風(fēng)險(xiǎn)。該企業(yè)近期決定3年內(nèi)以每年100家的速度再增加300家特許經(jīng)營(yíng)店。據(jù)此分析，該企業(yè)擁有()。

A.充足的人力資源
B.出色的總部管理和運(yùn)營(yíng)能力
C.雄厚的財(cái)務(wù)資源和能力
D.優(yōu)秀的品牌管理能力
E.充分利用企業(yè)外部資源的能力

多項(xiàng)選擇題

咨詢機(jī)構(gòu)在指導(dǎo)方案實(shí)施過程中的主要工作內(nèi)容是()。

A.指導(dǎo)客戶制定方案實(shí)施計(jì)劃
B.對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)
C.組織和完成方案實(shí)施中的難點(diǎn)工作
D.根據(jù)實(shí)施中出現(xiàn)的問題，對(duì)方案進(jìn)行修改和完善
E.對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估

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根據(jù)美國(guó)學(xué)者唐納德?柯克帕特里克(D.1Kirkpatriek)提出的“柯式培訓(xùn)評(píng)估模型”，員工培訓(xùn)和能力開發(fā)效果的評(píng)估包括()。

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