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單項選擇題

采用自助終端收費方式時，應(yīng)（）對自助交費終端收取的現(xiàn)金進(jìn)行日終解款

A.每年
B.每月
C.每周
D.每日

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單項選擇題

收采用電費預(yù)收凍結(jié)預(yù)收方式的客戶，需有（）

A.雙方約定的協(xié)議
B.用戶報告
C.預(yù)收凍結(jié)申請
D.凍結(jié)說明

單項選擇題

表計尾度結(jié)清后，營業(yè)人員可電話告知客戶（），對客戶無疑義的尾款資金可按約定退至客戶銀行賬戶或客戶所提供的其他電費賬戶，避免客戶多次往返辦理退款手續(xù)。

A.退費金額
B.退費卡號
C.退費時間
D.退費客戶名稱

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