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出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員是指:依照《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定()的人員。
A.取得出境旅游領(lǐng)隊(duì)證
B.接受組團(tuán)社的委派
C.接受地接社的委派
D.帶領(lǐng)中國(guó)人出境旅游
E.從事出境旅游領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)
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旅行社違反《旅游法》規(guī)定,有下列行為之一的,由相關(guān)部門予以處罰,并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款;違法所得五萬(wàn)元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款。()
A.進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的
B.向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的
C.未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的
D.收取費(fèi)用過(guò)低有欺詐行為的
E.沒(méi)有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
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旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛時(shí),旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的,可以推選代表人參加()活動(dòng)。
A.談判
B.協(xié)商
C.調(diào)解
D.仲裁
E.訴訟
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