- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【論述題】試分客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵及主要研究?jī)?nèi)容。
答案：
結(jié)合CRM不同層面的內(nèi)容，可以概括CRM的內(nèi)涵如下：
1.客戶資源是現(xiàn)代企業(yè)的主要資源之一。從“產(chǎn)品”導(dǎo)向向“客...
1.客戶資源是現(xiàn)代企業(yè)的主要資源之一。從“產(chǎn)品”導(dǎo)向向“客...
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【論述題】試分析現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的前提條件和原則。
答案：
（1）建立先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理體系的前提條件.企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈最優(yōu)化，首先必須實(shí)現(xiàn)信息化，這就是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的前提條件。...
問(wèn)答題
【論述題】請(qǐng)舉例說(shuō)明信息化與業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)系。
答案：
（1）信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為業(yè)務(wù)流程再造提供了技術(shù)條件。體現(xiàn)在信息傳遞速度和時(shí)效性大大提高，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍的覆蓋面...
