單項選擇題

客戶維護工作過程中，（）的目的是及時發(fā)現客戶異常情況，及時跟蹤服務。

A、注重客戶成本管理
B、注重客戶狀態(tài)管理
C、注重過程管理
D、注重客戶滿意度管理

微信掃碼免費搜題