A.規(guī)劃設(shè)計階段 B.物業(yè)承接查驗階段 C.建設(shè)階段 D.業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)階段 E.立項階段
A.業(yè)主及業(yè)主大會的基礎(chǔ)資料 B.有關(guān)物業(yè)管理工作中的年度季度計劃和總結(jié)報告 C.物業(yè)本體及大型或重要附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄 D.小型設(shè)施設(shè)備的更新、維修記錄 E.物業(yè)及重要的附屬設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)性文件資料
A.目標(biāo)明確 B.持續(xù)改進(jìn) C.基于事實 D.協(xié)同運(yùn)作 E.減少投訴