多項選擇題

公司應建立健全客戶回訪考核機制,將()等關(guān)鍵指標,納入對客戶回訪人員、有關(guān)部門及基層機構(gòu)的考核指標體系,加大督促力度。

A、客戶滿意率
B、回訪件數(shù)
C、個人新契約業(yè)務猶豫期內(nèi)回訪成功率
D、面訪問卷回收率
E、回訪話術(shù)規(guī)范性

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