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單項選擇題

保險機構應設立專門的客服部門或者咨詢投訴部門，并向社會公開（）

A、監(jiān)督保證
B、服務承諾
C、咨詢投訴電話
D、保險條款

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單項選擇題

在我國，公眾責任保險對財產(chǎn)損失責任的賠償規(guī)定免賠額，這種免賠額形式是（）

A、絕對免賠額
B、比例免賠額
C、法定免賠額
D、相對免賠額

單項選擇題

保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定，并將核定結果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金的協(xié)議后（）日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務。

A、五
B、十
C、二十
D、三十

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