A.政府信息公開 B.公益便民 C.交流互動 D.在線辦事
A.ERP為組織提供了升級和簡化其所用的信息技術的機會 B.購買使用一個商業(yè)化的ERP軟件,轉化成本高,失敗的風險也很大 C.除了制造和財務,ERP系統(tǒng)可以支持人力資源、銷售和配送 D.ERP的關鍵是事后監(jiān)控企業(yè)的各項業(yè)務功能,使得諸如質量、有效性、客戶滿意度、工作成果等可控
A.客戶關系的生命周期管理 B.客戶有關系的培育和維護 C.最大程度地幫助企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標 D.為客戶扮演積極的角色,樹立企業(yè)形象