多項選擇題

什么情況下企業(yè)生產能力利用率應該大于100%？（）

A．服務不及時或者不能提供服務不會對顧客造成嚴重后果
B．能力不足
C．用“顧客盈門”造勢以便建立品牌效應
D．能力過剩

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