A.個案護理 B.功能制護理 C.整體護理 D.責(zé)任制護理 E.小組制護理
A.陳述事實的溝通 B.一般性交談 C.分享個人的想法和判斷 D.分享感覺 E.溝通的高峰
A.描述 B.類語言 C.體語 D.信息 E.提問