A.立即報告旅行社,請求協(xié)助 B.立即與機場聯(lián)系,爭取旅游者乘坐下一趟航班 C.帶領(lǐng)旅游團盡快趕赴機場 D.穩(wěn)定游客的情緒,并向他們賠禮道歉 E.及時通知下一站對該團日程進行調(diào)整
A.乘國內(nèi)航班應提前2小時到達機場 B.乘國內(nèi)航班應提前3小時到達機場 C.乘國際航班出境應提前3小時到達機場 D.乘火車應提前1小時到達火車站 E.乘輪船應提前1小時到達碼頭
A.先做好有意見游客的工作 B.先做好旅游團中有影響游客的工作 C.先做好旅游團領(lǐng)隊的工作 D.請同意方案的游客做好有意見游客的工作 E.告知因分歧延誤了旅游行程旅行社不擔責