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多項選擇題

話務(wù)類型通常包括（）等組合而成。

A.呼叫類型
B.業(yè)務(wù)類型
C.話務(wù)源
D.話務(wù)目的
E.話務(wù)流向

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單項選擇題

話務(wù)控制一般使用兩種策略，其一是擴(kuò)展性控制，其二是（）。

A.保護(hù)性控制
B.保守性控制
C.收斂性控制

單項選擇題

在中繼群的話務(wù)統(tǒng)計中最關(guān)心的三個指標(biāo)是、呼叫接通率、網(wǎng)絡(luò)接通率和（）。

A.話務(wù)量
B.每線話務(wù)量
C.發(fā)話話務(wù)量

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