單項(xiàng)選擇題

持（）的人員可以乘坐動(dòng)車組列車臥鋪和二等座席。

A.軟席全年定期乘車證
B.軟席乘車證
C.硬席乘車證
D.軟席臨時(shí)定期乘車證

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單項(xiàng)選擇題

按照（）的原則，通過廣播、電子顯示屏等方式宣傳服務(wù)設(shè)備的使用方法，方便旅客自助服務(wù)

A.待旅客如親人
B.旅客至上
C.有需求有服務(wù)，無需求無干擾
D.人民鐵路為人民

單項(xiàng)選擇題

后組列車長與前組列車長確認(rèn)必須首先使用（）

A.客運(yùn)頻道對(duì)講機(jī)
B.手機(jī)
C.動(dòng)車組專用頻道對(duì)講機(jī)
D.GSMR

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