填空題

IFLA/UNESCO《多元文化圖書館宣言》將指導(dǎo)圖書館員解決在工作中遇到的（）和（）多樣性問(wèn)題，并在尊重文化特性和價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，為不同的利益團(tuán)體和社區(qū)提供服務(wù)。

答案： 文化；語(yǔ)言
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