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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)答行李員的崗位職責(zé)。
答案：
行李員工不僅負(fù)責(zé)為客人搬運(yùn)行李，還要向客人介紹店內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目及當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)，幫助客人熟悉周?chē)h(huán)境，跑差（送信、文件等）、傳...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)答門(mén)童的素質(zhì)要求。
答案：
（1）形象高大、魁梧。與酒店的建筑、門(mén)面一樣，門(mén)童的形象往往代表了整個(gè)酒店的形象，因此，要求門(mén)童身材高大、挺撥。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述門(mén)童的崗位職責(zé)。
答案：
門(mén)童的崗位職責(zé)主要包括：迎賓、指揮、門(mén)前車(chē)輛疏導(dǎo)、協(xié)助保安員做好門(mén)前保衛(wèi)工作、回答客人提出的問(wèn)訊以及送客等。
