問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】試述有效的溝通障礙有哪些？如何有效的克服溝通障礙？

答案： 溝通的障礙：
（1）個(gè)人因素，包括信息接受的有選擇性和溝通技巧的差異。
（2）人際因素，主要包括溝通雙方...
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【簡(jiǎn)答題】過(guò)分集權(quán)有哪些弊端？
答案：

（1）降低決策的質(zhì)量；
（2）降低組織的適應(yīng)能力；
（3）降低組織成員的工作熱情。
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【簡(jiǎn)答題】霍桑試驗(yàn)的結(jié)論是什么？
答案： （1）企業(yè)職工是“社會(huì)人”，不是“經(jīng)濟(jì)人”；
（2）滿足工人的...
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