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()是指客戶總價值與客戶總成本之間的差額。
答案:
客戶讓渡價值
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填空題
各種競爭者能否執(zhí)行它們的戰(zhàn)略和達到其目標,取決于每個競爭者的()。
答案:
資源和能力
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填空題
()是指生產(chǎn)或銷售同樣或同類產(chǎn)品的公司整體之間的競爭者。
答案:
行業(yè)內(nèi)競爭
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