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問答題
【簡答題】客戶異議包括哪種類型?
答案：
①對于產(chǎn)品價格的異議
永遠希望買到便宜產(chǎn)品是每個人的普遍消費心理，因而產(chǎn)生價格異議。
②對于產(chǎn)品功能...
永遠希望買到便宜產(chǎn)品是每個人的普遍消費心理，因而產(chǎn)生價格異議。
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問答題
【簡答題】解決方案呈現(xiàn)結束時，呈現(xiàn)者為什么要總結重點?
答案：
總結解決方案的重點內(nèi)容，對客戶當天提出的問題再進行一次答復，對遺留問題也要進行再次確認，并告知客戶回復時間。
問答題
【簡答題】在解決方案呈現(xiàn)中，呈現(xiàn)者為什么要有語音語調(diào)的變化?
答案：
呈現(xiàn)好像演講，應該充滿激情，這樣的激情不但表現(xiàn)出我們對公司、產(chǎn)品的自信，也能感染到我們的客戶，促進雙方的合作進度。而激情...
