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技術(shù)支撐部門(mén)通常只從技術(shù)層面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的維護(hù)管理。（）
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由于行政部門(mén)的主管多屬外行，就更需要從講解技術(shù)知識(shí)角度好客戶(hù)關(guān)系。（）
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判斷題
由于高層多數(shù)是外行，因此溝通方式是少談枯燥深?yuàn)W的技術(shù)知識(shí)，多談產(chǎn)品可以帶來(lái)的價(jià)值，才能與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴。（）
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