多項選擇題

汽車客運服務員必須具備怎樣的業(yè)務素質（）。

A、具備一定政策理論水平，熱愛客運事業(yè)，熟悉汽車運輸客運管理的相關法規(guī)
B、熟悉汽車客運的業(yè)務知識
C、掌握有關汽車運輸管理知識
D、了解現(xiàn)代信息技術在汽車客運工作中的應用

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