多項選擇題

汽車客運服務員在咨詢時應做到（）。

A、能解答旅客關于站內(nèi)各項業(yè)務作業(yè)位置的問題
B、能回答旅客關于本站營運線路、班次、時刻、票價及其變化情況的問訊
C、能給需要換乘的旅客提供換乘指引
D、能向旅客介紹本地賓館、醫(yī)院、重要單位、休閑娛樂場所、名勝古跡等及其乘車線路

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