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目前的會計制度可精確地計量提高服務質(zhì)量可使企業(yè)增加多少經(jīng)濟收益。
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信息處理由針對顧客的實物的有形行為組成。
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一般來講,在服務一開始的時候,服務人員使用的都是封閉式的提問。
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